こうすればうまくいく交渉術の極意
多職種連携の必須スキル!【リーダー・サブリーダー研修】
【ラダーレベル Ⅱ~Ⅳ】
病院組織は患者を中心に、それぞれ専門性を持った多職種で構成されています。そして、患者・家族の意思決定のもとに、それぞれの職種が目標を同じくした連携が求められます。一方で、専門性が高くなるほど意見の対立も生ずるものです。そこで、お互いが知恵を出し合い課題を解決する能力である交渉力が必須です。本セミナーでは医療現場に活用できるように実践的に学び、交渉術の極意を身につけていただきます。
セミナープログラム〔改定〕
1,自己概念と思考力
2,認知フレームとコンフリクト
3,伝えること、伝わること
4,価値観を共有する
5,交渉の基礎理論と交渉の重要要因
6,病院における交渉スキルのポイント
7,コンフリクトのケース分析
8,変革理論と私の交渉事例
※こちらのセミナーは講義資料を郵送いたします。データのダウンロードも可能です。
講義資料は配信開始日の一週間前を目安に発送いたします。
セミナー講師プロフィール
認定看護管理者
医療BSC学会認定指導者
日本交渉協会認定交渉アナリスト1級
齋藤 由利子
【プロフィール】
1978年自治医科大学附属看護学校卒業後、上都賀総合病院に入職する。2009年4月に看護部長に就任、その後、副院長兼看護部長を歴任し、2022年4月より副院長に就任。現在、日本看護協会セカンドレベル教育、サードレベル教育、その他全国の医療機関等での教育講義を通して、看護師教育・人材育成に取り組んでいる。
【著書】
・改定版交渉力アップで看護部を変える、病院を変える
(経営書院、2017)
・看護マネジメント21のチカラ
(経営書院、2020)
他多数
受講者の声
4月から部署のマンパワーが減ることもあり、大幅な業務整理・改革を進めていかばならないため、特に医師相手の交渉をどうしようかと思っているところで、この講義を受けました。苦手意識がある相手もいますが、コンフリクトが起こった際、相手のキャラクターだけを見るのではなく、まずは自分と相手とのニーズを明確にし、どのような提案をしたら、お互いいい結果が得られるのかということを、見られるようにし人と問題を分離して、考えていきたいと思います。
また、個人的には、仕事にかかる時間を短めに見積もって失敗することが多いため、時間管理を意識をして仕事をしていきたいと思いました。
〔看護師 職歴 5年以上〕
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●今までには余りないテーマだったため受講しました。今退院調整看護師しているため色々な関係者と交渉することがあるので役立てられそうです。
講師の方のエネルギッシュさが伝わり、圧倒されました。
〔看護師 職歴 5年以上〕
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●タスクシフトに伴い、介護さんの業務内容に変化が現れ始め、依頼すると不平・不満の声を聞く機会が増えたり、今までやってもらえていたことをやってもらえなくなったり、どうしたものかとの思いで参加しました。相手の価値観、自分の物差しを相手に押し付けないなど、これで良かったんだと納得する所もあり、興味深く受講できました。相手の価値観・背景を見出すことに時間を割いて交渉していきたいと思いました。
〔看護師 職歴 5年以上〕
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●内容は知りたいことだったのでとても興味深く講義を受けることができました。今回は一人で受講しましたが、グループディスカッションできればさらに理解を深められたと思いました。具体的事例を交えながらの講義だったので、わかりやすかったです
〔看護師 職歴 不明〕
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●医師をはじめ、管理者や他職種との交渉に苦渋することがあり、受講しました。相手がなぜそう思うのか、まで、掘り下げて考える必要があることを学びました。
事例もあり、わかりやすい講義でした。
ありがとうございました。
〔看護師 職歴 5年以上〕
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●具体的な理論や方法論がわかりやすくおもしろかったです。セミナー視聴だったのでグループワークができず残念でしたが、もしできていたら、いろんな人の価値観や考え方に触れることができ自ら考える力を養うきっかけになったと思いました。先生のようなセミナーはぜひ実際に聞いて、考えて、発表するというスタイルで参加できたらモチベーションが上がると思います。そんなパワーのあるセミナーで、とても面白かったです!
〔看護師 職歴 5年以上〕
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開催日時 | 2024年2月18日(日) ~ 2024年2月25日(日) 23:59 |
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会場 | オンライン 【講義時間 3時間程度】 |
講師 | 齋藤由利子 |
申込締切日 | 2024年2月8日 |
参加費:¥ 8,800 税込
ホームページ会員 加算ポイント:880pt